神河町の
Frequently
Questions

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Q.「全国旅行支援」は対象となりますか
A .対象宿となっております。
ご利用をご希望される場合は、ご予約時またはご予約後に宿までお伝えください。
Q.How many people can stay?
A. The number of people that can be accommodated varies depending on the facility.
『草の庭』と『紀文の庭』は6名様まで、『櫟の庭』は9名様までご宿泊可能です。
ご宿泊人数の多い、櫟の庭については、お友達家族やグループ旅行などのご宿泊によくご活用いただいております。
ただし、未就学児でお布団が不要なお子様の場合は、この数以上にご宿泊可能です。
Q.Are there any age restrictions for staying at the hotel?
A .基本的に年齢制限はございませんが、『櫟の庭』につきましては、2階建てで2階に大きな窓がありますので
安全上の観点から 12歳以上の方のご宿泊を推奨しております。
Q. Can I pay on site?
A. As we do not have staff on-site, we only accept payment in advance.
クレジット決済、銀行振込にも対応しております。
銀行振込をご希望の場合は、メールにてお問い合わせください。
Q.What are the check-in and check-out times?
A. Check-in is after 4:00 p.m. and check-out is until 11:00 a.m.
On the day of check-out, the cleaning staff will arrive at the inn after 11:00, so please leave by then.
Q. Is there a need for someone to be present at check-in and check-out?
A. The inns in the Niwa no Yado series are completely private spaces with no staff on-site.
立ち合いはなく、お客様ご自身でご入室・ipadにてチェックイン、チェックアウトをしていただく形となります。
(玄関の鍵情報は、事前にメールにてご連絡させていただきます)
If you need anything during your stay, please contact us by email.
チェックアウト時は特にお手続き不要ですので、玄関の戸を閉めてお帰りください。
Q. Can I leave my luggage before check-in time?
A .スタッフが準備中ですが、12時以降であれば、玄関先に荷物を置いていただくことは可能です。
もしご希望の場合は、事前にお知らせくださいませ。
貴重品の管理は、ご自身でお願いいたします。
Q. About security cameras
A .庭の宿シリーズは、防犯上の観点から保健所指示により、出入口付近に防犯カメラを設置しておりますのでご了承ください。
Q.Are there any other guests staying?
A. The Niwa no Yado series of inns are rented out exclusively for you, so there will be no other guests.
Enjoy private time with your family and friends.
Q.Is there a parking lot?
A. There is free parking space for two cars in front of the house at Kusa no Niwa.
『櫟の庭』と『紀文の庭』につきましては、敷地内に駐車スペースがございませんので、お近くのコインパーキング等にお停めください。
Q. Do you have pajamas and towels?
A. Pajamas are not provided, so please bring your own.
We provide bath towels and face towels for the number of guests staying at the hotel.
Q.歯ブラシやシャンプーはありますか
A. Amenities provided include shampoo, conditioner, body soap, a hair dryer, etc.
歯ブラシは、使い捨てプラスチック製品削減の義務化により、廃止となりました。
※在庫が残っているお宿については一部現在もお出ししております。
また、化粧水・髭剃りなどはございませんので、お持ちください。
Q.Is there air conditioning?
A. Yes, each facility has air conditioning for heating and cooling.
Q.Is there a washing machine?
A. Yes, there are. There is a retractable clothesline and hangers next to the washing machine, so please use them as needed.
Q.Are there any beds?
A. We only provide futons; there are no beds.
Q.Are there any baby cribs?
A .恐れ入りますが、庭の宿シリーズのお宿にはベビーベッドはございませんので、乳児様用のお布団やおねしょパット等、必要な場合はお持ちください。
Q.Can I use the internet?
A. Yes, each accommodation has free Wi-Fi.
Wi-Fi information is posted on the tabletop plates and in the information booklet on-site, so please check there.
Q.Can I cook at the inn?
A. Yes, the Garden Inn series is equipped with a small kitchen, refrigerator, pots, and dishes.
持ち込み料等は、特にかかりませんのでご安心ください。

※食材や、塩・こしょうなどの調味料は、衛生上の点から置いておりませんので、必要な場合はお持ちください。
Q.朝食はありますか
A. Meals are not included, but there are some delicious local restaurants.
We also have information on-site, so please feel free to use it.
Q.Is there a TV?
A. In order for you to enjoy the traditional atmosphere of a Japanese house, we do not provide TVs, clocks, or bright lighting.
Please enjoy a relaxing time away from the hustle and bustle of everyday life.
Q.Can I smoke?
A . 庭の宿シリーズのお宿は、火気厳禁です。庭や玄関先、駐車場などを含む、全ての敷地内での煙草はご遠慮ください。
The inn is made of wood and the paper screens are very flammable. We ask that anyone who cannot follow these rules refrain from staying at the inn.
また見つけた場合は、速やかに退去していただき罰金3~10万円を請求させていただきます。
Q.高山の冬は寒いと聞きますが、暖房設備はありますか
A. Yes, all Niwa no Yado series facilities are fully air-conditioned.
その他、『草の庭』については、こたつや石油ファンヒーター、電気敷毛布、など用意しております(大体、11月頃~4月末頃 まで)ので、寒い冬も暖かくお過ごしいただけます。
Q.How far is the inn from the station?
A .いずれもJR高山駅からタクシーで約5分、徒歩で10~20分程です。
For details, please see the access information on each website.
Q. I will be traveling by car in the winter. Do I need to change to studless tires?
A .初雪~4月初旬頃までは、積雪がなくても凍結のおそれがございますので
スタッドレスタイヤに履き替えて安全に気を付けてお越しください。
Q. When is the Takayama Festival held?
A. It is held twice a year, in spring and autumn.
The Hie Shrine's annual festival, the "Spring Sanno Festival," will be held on April 14th and 15th, and the Sakurayama Hachiman Shrine's annual festival, the "Autumn Hachiman Festival," will be held on October 9th and 10th.
For details on the content and schedule, please check the Hida Takayama Tourism Website.
Q. Are there any recommended shops around the inn?
A. Each accommodation has a map with information about nearby shops, so please make use of it.
(Cafes, udon, soba, sushi, izakaya, steak, yakiniku, supermarkets, etc.)